Informazioni utili

Le brutte sorprese non piacciono a nessuno, né a voi né a noi. Per questo abbiamo elencato qui di seguito tutte le informazioni importanti. In questo modo, la vostra vacanza sarà un susseguirsi di bei momenti che rimarranno a lungo nei vostri ricordi.

Animali domestici previa richiesta
Per il vostro animale domestico applichiamo un supplemento di € 20 al giorno (vitto escluso). Dovesse essere necessaria una pulizia finale della camera è previsto un addebito di € 15.
Vi preghiamo di munirvi di coperta o cesta per il vostro amico a 4 zampe.
Gli animali non sono ammessi in sala ristorante, sul prato adiacente la piscina e nella zona wellness.

Camera a richiesta
Purtroppo non ci è possibile garantire una camera o un piano specifico, ma facciamo il possibile per venire incontro ai vostri desideri.

Tassa di soggiorno
Sarà applicata un’imposta comunale di soggiorno pari a € 3,40 al giorno. Il pagamento della tassa di soggiorno avviene presso la struttura ospitante. I bambini di età inferiore ai 14 anni ne sono esenti.

Caparra – coordinate bancarie
Caparra: Vi preghiamo di effettuare la vostra prenotazione via e-mail. La prenotazione sarà valida al ricevimento dell’acconto del 30% dell’importo totale della camera.

Dati bancari:
Cassa Raiffeisen della Valle Isarco
IBAN IT 59 L 08307 58222 000305000009
SWIFT/BIC RZSBIT21507
Titolare del conto: Hotel Gasserhof des Goller H. & Co. KG
Via Centrale, 31
39042 Sant’Andrea/Bressanone
Pagamento: Vi preghiamo di pagare in loco o tramite bonifico.
Vi ricordiamo che si possono effettuare pagamenti in contanti fino all’importo di € 4999,99.
Altre forme di pagamento: tutte le principali carte di credito.

Arrivi e partenze:
Le camere sono a vostra disposizione per il check-in a partire dalle 14:00. In caso di arrivi anticipati, vi preghiamo di essere comprensivi se la camera non fosse disponibile. In caso di arrivi dopo le 20:00, saremo lieti di ricevere un vostro messaggio.
Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10:00. Check-out tardivi solo su richiesta e con supplemento.

 

Politiche di cancellazione

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò, Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso: 

• Disdetta fino a 28 giorni prima della data di arrivo: verrà rilasciato un buono per un soggiorno (pari all’importo della somma versata e valido per 1 anno dalla data di emissione) oppure verrà rimborsata la caparra. 
• Disdetta da 27 giorni prima della data di arrivo: 100% del prezzo totale convenuto.
• In caso di partenza anticipata, mancato arrivo o arrivo ritardato: 100% del prezzo totale convenuto.

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

 

Eventuali cancellazioni devono essere comunicate via e-mail a hotel@gasserhof.com. L’importo totale del soggiorno comprende vitto, alloggio e tutti i servizi inclusi. In caso di disdetta parziale, ovvero qualora il numero di ospiti presenti in camera sia inferiore a quello indicato nella prenotazione, le percentuali sopra indicate verranno applicate unicamente per i posti letto non occupati.

 

Per evitare eventuali costi di cancellazione e trascorrere una vacanza spensierata in Alto Adige, vi consigliamo di stipulare qui la nostra assicurazione per cancellazioni viaggio. 

Esclusione di responsabilità
Su questo sito cerchiamo di fornire informazioni accurate e complete. Tuttavia non ci assumiamo alcuna responsabilità o garanzia per l’attualità, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza obbligo di preavviso o di modificare le informazioni. Solo l’offerta specifica o la conferma delle prenotazioni è vincolante. Per i link esterni non possiamo – nonostante un attento controllo – assumere alcuna responsabilità. Per i contenuti delle pagine collegate esclusivamente i loro operatori sono responsabili.

Protezione dati
Ai fini del RGPD, vi informiamo che i vostri dati personali saranno utilizzati e salvati esclusivamente per l’elaborazione della vostra richiesta e non saranno divulgati o distribuiti a terzi. Per quanto riguarda l’elaborazione dei dati, avete tutti i diritti offerti dal RGPD. La titolare dei diritti è Margit Goller. Per ulteriori informazioni sui vostri diritti, visitate qui.